“Vejo que seu quintal está muito limpo. Você costuma cuidar dele sozinho?”

Ele passou a orientar o assunto com paciência, preocupando-se com a condição física da vovó Chen e as dificuldades do dia a dia.

A princípio, a resposta da vovó Chen foi breve, até mesmo superficial, e ela estava obviamente muito cautelosa.

Mas Wang Chenggong não estava com pressa. Ele sempre sorria, ouvia pacientemente e balançava a cabeça de vez em quando para expressar compreensão e preocupação.

Bai Aimin e Xie Xiaoqin também intervieram na hora certa, elogiando a vovó por seu corpo forte e quintal limpo, e a atmosfera gradualmente tornou-se menos tensa.

Talvez já fizesse muito tempo que ninguém a ouvia com tanta paciência, então a tagarelice da vovó Chen gradualmente se abriu.

Ela começou a falar sobre a história desta antiga casa:

“Esta casa foi transmitida pela geração dos meus sogros. Moro aqui desde que me casei... Naquela época, esta casa era muito boa na aldeia...”

“Dei à luz meu filho e minha filha mais velhos aqui… Quando eles eram pequenos, eles corriam e criavam problemas neste quintal…”

“Olha aquela árvore osmanthus de perfume doce, que foi plantada quando minha esposa ainda era viva. Ela ainda tem muitas tâmaras todos os anos ...”

“E os vizinhos se conhecem muito bem, e todos se ajudam em qualquer coisa…”

Ela contou o passado da velha casa, relembrou as dificuldades e alegrias de criar os filhos aqui e expressou sua saudade dos antigos vizinhos.

Wang Chenggong ouvia em silêncio e respondia com uma ou duas frases de vez em quando para orientá-la a continuar falando. Xie Xiaoqin serviu cuidadosamente água quente para a vovó.

Durante esta visita, Wang Chenggong se posicionou de forma muito clara: o objetivo não era persuadir na hora, mas estabelecer confiança inicial e conexão emocional.

Como um ouvinte paciente, ele tentou entrar no mundo interior do velho.

Enquanto ouvia, Wang Chenggong captou profundamente que o coração da vovó Chen é muito mais do que uma simples “nostalgia”.

A razão mais profunda é o seu medo profundo do ambiente desconhecido no futuro e a sua forte preocupação de que as ligações sociais possam ser interrompidas.

Ela acidentalmente revelou várias vezes: “Vá para aquele prédio alto e sente-se em uma caixa de ferro (elevador) para cima e para baixo.

“Há tantos rostos desconhecidos por aí e não há ninguém com quem conversar. É tão chato…”

“Depois de morar aqui por décadas, sei qual loja vende o que e onde está o médico. Mudo-me para um novo lugar e minha visão escurece de repente...”

Essas queixas aparentemente casuais apontam claramente para o medo dos idosos de perder a sensação de segurança trazida pelo ambiente familiar e a consequente solidão diante das mudanças.

O que ela teme não é apenas a mudança do espaço físico, mas também a desintegração do estilo de vida e das relações sociais que a acompanha.

Wang Chenggong manteve esses detalhes em mente, um por um.

Ele percebeu que, para resolver o problema da vovó Chen, contar apenas com uma generosa compensação financeira estava longe de ser suficiente. Uma solução mais humana deve ser desenhada com base em suas necessidades emocionais e sociais.

Antes que percebessem, eles ficaram sentados na casa da vovó Chen por quase uma hora.

Vendo que o velho estava um pouco cansado, Wang Chenggong levantou-se e saiu na hora certa:

“Vovó, está ficando tarde, então não vamos atrapalhar o seu descanso. Estamos aqui para vê-la hoje.

A atitude da vovó Chen foi muito mais relaxada do que no início. Embora ainda não tenha mencionado a demolição, ela pelo menos os mandou até o portão do hospital e disse: “Vocês estão ocupados com o trabalho, então não precisam vir me ver o tempo todo.

Depois de sair da casa da vovó Chen e sentar-se no carro, os três ficaram em silêncio por um momento.

“Sucesso, parece que a chave do problema da vovó Chen não é o dinheiro.” O vice-diretor Bai Aimin foi o primeiro a quebrar o silêncio, seu tom era solene como um quadro sênior.

Ele presenciou alguns conflitos durante a demolição e conhece bem a tenacidade dos laços afetivos.

Xie Xiaoqin também repetiu suavemente: “Sim, chefe de seção. A vovó tem mais medo de ficar sozinha e perder tudo o que conhece. Podemos dar mais consideração às suas necessidades a esse respeito durante a colocação?

Wang Chenggong dirigia o carro com atenção, olhando para a estrada à sua frente, e sua mente já estava disparada.

Ele acenou com a cabeça e respondeu: “Diretor Bai, Xiaoqin, você está certo. As ideias convencionais de compensação e reassentamento têm efeito limitado na situação da vovó Chen”.

“Tivemos que pensar fora da caixa e elaborar um plano que fosse mais humano e mais reconfortante para as preocupações dela.”

Retornando ao escritório do comitê municipal do partido, Wang Chenggong voltou ao seu escritório e abriu o documento do computador.

Com base na experiência em primeira mão e nos conhecimentos profundos obtidos nas visitas in loco, ele não se deteve no beco sem saída sobre como aumentar ainda mais o valor da compensação, o que não fazia sentido para a vovó Chen.

Pelo contrário, a disparidade pode fazer com que outras famílias realocadas se sintam injustas.

Começou a conceber um plano de colocação “personalizado” que fosse além do convencional.

A ponta da caneta farfalhou no papel e seus pensamentos gradualmente ficaram claros:

O objetivo central: não “demolir” a “casa” do velho, mas ajudá-la a “migrar” e “reconstruir” uma “nova casa” com mais sentimento de pertencimento. O cerne é resolver sua dependência emocional e solidão social.

Pontos-chave do plano específico:

1. Adaptação humanizada do espaço habitacional: Coordenar com os departamentos municipais e distritais de construção de habitação e empresas de investimento urbano para reservar uma unidade de primeiro andar na comunidade de reassentamento mais próxima da comunidade de Haradakou e com a mais alta qualidade de planeamento.

O ponto chave é que esta unidade deve vir com um pequeno pátio que seja propriedade privada dos idosos, mesmo que não seja grande.

Permitir que ela continue com o hábito de cultivar flores, grama e tomar sol no pátio de seu bangalô não é apenas uma continuação do espaço físico, mas também uma conexão com seu estilo de vida e conforto psicológico.

2. Reconstrução e manutenção de redes sociais:

Este é o aspecto mais inovador e concurso do programa.

Wang Chenggong sugeriu que o Governo do Distrito de Linhu deveria assumir a liderança na identificação cuidadosa dos antigos vizinhos com quem a avó Chen tem as relações mais harmoniosas e que se deslocam com mais frequência na área original (especialmente as famílias idosas que também enfrentam a demolição e estão dispostas a optar por voltar).

Ao atribuir recursos habitacionais, através de orientação política e selecção de prioridades, estes antigos vizinhos devem concentrar-se no mesmo edifício que a avó Chen, ou em unidades em edifícios adjacentes, tanto quanto possível.

O objectivo é ajudá-la a restabelecer rapidamente um círculo social familiar no seu novo ambiente e a resistir eficazmente à solidão e à alienação que podem ser causadas pela relocalização.

Transformar “velhos vizinhos” em “novos vizinhos” e ampliar parcialmente a “sociedade do conhecimento” nas comunidades modernas.

3. Criar “pontos de ancoragem de memória” em espaços públicos comunitários:

Wang elevou com sucesso este ponto ao nível de cuidado humanístico para toda a comunidade de realocação.

Wang Chenggong sugeriu que uma área relativamente tranquila deveria ser reservada no espaço verde público ou área quadrada no centro da nova comunidade para realizar a transformação característica.

Seguindo o estilo de recanto de lazer comum nos bairros antigos, são montados alguns bancos e mesas simples de pedra, equipados com tabuleiros de xadrez e outras facilidades.